Spring Professional Turkey Jobs Directory

Customer Service Advisor

Description

GÖREV VE SORUMLULUKLARI         
 
·   Yerli ve yabancı müşteri Satınalma ve Lojistik servisleri ile ilişkileri yönetmek.
·   En iyi müşteri hizmetini hedeflemek (teslimat, fatura, ödemeler, vb.) ve müşteri ilişkilerini en iyi şekilde sürdürmek
·   Müşteri bilgilerinin tam ve doğru olarak şirket içi dağılımını sağlamak
·   EFI Ticari Sorumlusuna satış faaliyetleri konusunda destek olmak
·   Sevkiyat hazırlık bilgilerini oluşturmak, ilgililere iletmek ve nakliye rezervasyonlarını organize etmek
·   Üretim planlamadan gelen bilgiye göre müşteri siparişlerinin dengelenmesi için gerekli girişimlerde bulunmak
·   Paletleme, ambalajlama kuralları gibi lojistik müşteri isteklerini tespit etmek, uygulanmasını sağlamak
·   Nakliye şirketlerinin performans verilerini aylık olarak ilgili Tedarik Sorumlusuna iletmek
·   MRP paketinin satış ve sipariş modülünü yönetmek, paket kullanımda oluşan teknik ve fonksiyonel sorunları IT ye zamanında bildirmek ve sonuçlanmasını sağlamak.
·   Satış göstergelerini takip etmek ve aksiyon planlarını geliştirmek
·   Konusu ile ilgili süreç yönetim toplantılarına katılmak, gerekli düzeltici/önleyici faaliyetleri gerçekleştirmek
·   Yaptığı faaliyetler ve Kalite Güvence Sistemi için gerekli bilgisayar kayıtlarını takip etmek, düzenlemek ve güncelleştirmek
·   Sorumlu olduğu müşteriler için, Müşteri Özel İsteklerini (CSR) ve diğer gereklilikleri bilmek ve uygulamak
 

Requirements

Location

Istanbul - Avrupa, Spring Turkey

Contract type

Director

Availability

2019-01-09

Branch

istanbul, Spring Turkey

The Spring Professional iPhone and Android applications are a premier tool to search for jobs in Turkey, locate branches and get the best career news content on the web!